聚焦实战强本领 精准调度保平安——广东消防开展全省消防救援队伍指挥中心业务培训和119接警调度技能测试

　　培训班邀请了国家消防救援局接警调度师资骨干、天津消防研究所和全省指挥中心优秀业务教员进行专题授课，内容涵盖了现代化指挥中心建设、重要敏感警情信息处理、重大灾害事故响应与指挥调度、接警调度员职业技能鉴定等多个主题。组织各支队指挥中心主任围绕近年来指挥中心工作存在的短板、不足和典型战例进行了复盘剖析；江门、河源支队分别对地震、水域救援指挥部搭建和运维经验进行解读。

　　总队指挥中心吴茂洪主任围绕近年来指挥中心在值班值守、指挥调度、信息报送等方面存在问题开展研讨交流。

　　总队指挥中心徐红锋副主任聚焦灾害事故响应调度流程，解读“5+5”指挥调度机制和作战态势标绘。

　　天津消防研究所张琰主任重点解读《火灾统计管理规定》，帮助提升数据统计、应用效能。

　　南京训练总队陈方教员围绕接警调度员职业技能鉴定考核和鉴定站建设作专题辅导。

　　杭州支队指挥中心沈光明主任结合亚运会安保战例，分享重大赛事安保指挥调度经验。

　　江门支队指挥中心主任黄晓斌、河源支队指挥中心主任朱远光分别组织开展地震、水域救援指挥部搭建和运维经验分享。

　　二、有效整合外部资源赋能课堂

　　省委办公厅总值班室李明副主任围绕紧急信息报送工作进行专题辅导。

　　惠州市公安局指挥中心赵树科长分享了“110”智能接处警系统建设和信息报送工作成效，规范系统应用和报送机制。

　　中山大学智能工程学院韩瑜教授介绍特种机器人技术和应用案例。

　　香港理工大学陈崇雨博士介绍了人工智能发展现状、前沿技术应用和优秀赋能案例，为消防AI大模型建设提供创新思路。

　　华为公司刘盼高工介绍华为多级联动指挥调度技术和AI赋能探索案例。

　　惠州日报社王开尧副主任开展舆情应对案例解读，帮助提升涉消舆情监测和应对能力。

　　三、结合新形势新问题延伸培训

　　组织观摩“应急使命·2025”演习，学习了解新装备、新技术、新材料、新战法。

　　郭志武律师组织开展接警调度工作法律风险解析。

　　智能指挥系统、车辆管控系统工程师开展系统实操培训。

　　四、参观学习高新技术企业和政府相关单位

　　先后组织到惠州亿纬锂能公司总部、大亚湾石油化学工业区学习新材料、新科技、新工艺；到惠州市智慧城管指挥调度中心学习城市管理系统平台建设全国试点经验。

　　在惠州亿纬锂能企业参观学习锂电池生产工艺及应急处置措施。

　　在大亚湾石油化学工业区应急指挥中心调研学习智慧园区系统和脑机大模型建设情况。

　　在惠州市城管指挥信息大厅调研学习城市运行平台建设经验。

　　五、紧贴实战场景开展业务技能比测

　　培训班的最后还组织了119接警调度技能测试。测试场地模拟实战设置了7个接警岛台，21个支队、63名指挥中心干部及接警调度员同台竞技。技能测试围绕三大科目展开，完整还原指挥中心应对突发灾害事故的接处警全流程。

　　业务应知应会笔试紧扣指挥调度规范、应急处置流程、信息报送标准等核心知识，以考促学、以考促用，夯实参训人员理论根基。

　　警情信息录入操模拟真实接警场景，要求学员在限时状态下快速、准确录入警情要素，确保信息采集零差错、指令传达零延误。

　　现场灾情询问编报操则通过情景模拟，重点检验学员对灾害现场关键信息的询问技巧与编报能力，全方位训练学员精准研判、科学调度的实战本领。

　　三大科目环环相扣、层层递进，既检验了培训成效，也为指挥中心实战能力提升提供了精准靶向。在紧张而有序的测试中，学员展现出扎实的理论基础和灵活的实操能力，确保在实际工作中能够迅速、高效地处理各类突发警情。此次技能比测中，佛山、韶关、中山、云浮、汕头、惠州、肇庆、茂名支队成绩优秀。

　　下一步，广东省消防救援总队指挥中心将紧盯现代化指挥中心建设目标，持续抓好培训成果转化，从队伍建设、制度规范、科技应用等方面着手，推动全省消防救援队伍各级指挥中心转型升级。