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2025 年8 月至今，鸿福阁7K 住户长期在 7 楼消防通道堆婴儿车、快递箱、杂物等物品，致通道宽不足 1.1 米，违反《消防法》第28 条规定，严重阻碍高层疏散逃生，威胁整楼生命安全。本人于8月11日、10月28日两次通知物业，其回复均为待业主回家后整理，未尽到维护公共区域消防安全的义务，未制止消防通道占用行为。本人于2025年8月9日 - 2025年10月间拍摄了130张现场照片（共130张，附时间水印；清晰展示每日消防通道被占用的具体状态、物品类型及通道狭窄程度，证明占用行为的持续性和严重性）；以及向物业发送的书面整改通知及物业回复记录（微信聊天截图）。请提供投诉邮箱，本人可提供完整功能证据。鉴于本隐患已持续2个多月，符合《深圳市消防救援支队火灾隐患举报奖励管理规定》中的优先处理情形，恳请贵队在5个工作日内完成核查处理，并将结果书面反馈投诉人，切实保障业主消防安全权益。

答复内容：

　　您好，来信已收到并及时传达深圳市消防救援支队处理，相关处置情况如下：福田大队已于2025年10月28日组织核查人员到深圳市福田区鸿福阁7K住户7楼现场核查，经核，到场时杂物已被物业清理，同时大队也督促该场所物业管理单位落实消防安全管理责任，确保场所疏散通道、安全出口畅通。

　　另外关于广东省火灾隐患举报微信小程序“场所位置”无法填报可能由于暂时系统维护或网络原因出现定位位置无法填报提交的情况，现已恢复可正常使用。当发现下列⽕灾隐患或消防安全违法⾏为，举报⼈也可以通过拨打“12345”热线进⾏举报投诉，感谢您对消防安全工作的支持理解及来信。